Les missions du pôle observatoire et ressources transversales :
Déployer des outils informatiques
L’observatoire déploie le logiciel SI SIAO et participe à son évolution.
De plus, il développe des outils nécessaires à l’observation sociale.
Produire des études, enquêtes et statistiques
Le pôle réalise des enquêtes et des études sur le profil et les besoins des personnes sans abris ou mal logées en Essonne. Il rend compte de l’activité du SIAO. L’observatoire apporte aux pouvoirs publics des éléments d’analyse contribuant à la prise de décision.
Participer à la connaissance du territoire
L’observatoire identifie, recense et diagnostique sur le territoire les différents acteurs et dispositifs œuvrant en faveur des personnes en situation de précarité.
En outre, il évalue l’adéquation de l’offre et de la demande d’hébergement sur le territoire.
Informer et former
L’équipe apporte une meilleure connaissance du territoire et du SIAO.
Par conséquence, il permet de rendre accessible des informations incontournables pour l’accompagnement des personnes en situation de précarité.
ZOOM SUR LES PROJETS ET ACTUS de l'OBSERVATOIRE !
Chantiers en cours sur le SI SIAO
L’observatoire travaille en lien avec la Dihal dans le cadre de la refonte du SI SIAO. Une évolution importante est prévue prochainement avec le module Offre.
Cette mise à jour vise à homogénéiser les données de l’offre afin d’améliorer le suivi et le pilotage du parc pour les DDETS, les SIAO et les structures d’hébergement.
Chantiers en cours sur l'aide alimentaire
Dans le prolongement du diagnostic de l’aide alimentaire réalisé par l’Observatoire en 2024, 2 groupes de travail seront lancés en juin 2026 afin de poursuivre ce travail de coopération entre acteurs de l’aide alimentaire sur le département :
* Groupe de travail Aide alimentaire à l’hôtel social
* Groupe de travail Logistique et approvisionnement
Contact – Mathieu Bernis, Chargé d’étude au SIAO 91
- mathieu.bernis@croix-rouge.fr
- 09 70 68 25 68
informer & former !
Dans le cadre de ses missions, le pôle participe activement à l’information et à la formation des professionnels du secteur social.
Cela passe notamment par 3 actions :
Ressources
La page Ressources de notre site rassemble en un seul endroit l’ensemble des outils utiles à vos missions : fiches dispositifs (CHU, CHRS, ALT…), guides pratiques, astuces SI SIAO, cartographies, bilans et études.
La page Actualités de notre site partage des informations précieuses de notre secteur (études, circulaire, ouverture de structure…).
Formations
Le SIAO organise des sessions de formation sur des thématiques diverses :
→ Formation logiciel SI SIAO (Prescripteurs)
→ Formation logiciel SI SIAO (Hébergement)
→ Instants SI SIAO
→ Webinaire Présentation du SIAO 91
→ Webinaire SYPLO – Faciliter l’accès au logement
Rencontres partenaires
L’observatoire propose des temps d’échanges permettant aux partenaires de présenter leurs actions et dispositifs aux travailleurs sociaux de l’Essonne. L’objectif : valoriser les acteurs du territoire, favoriser les échanges et renforcer la collaboration.
Rencontres déjà organisées :
Gaïa Paris, Log’in Emploi, TAPAJ 91, HSR Confluence, DAC 91 nord
Vous souhaitez présenter votre action aux travailleurs sociaux du département de l’Essonne ?
Contactez nous : observatoire.siao91@croix-rouge.fr
Réalisations de l'Observatoire
Forum des Résidences accueil : 26 mai 2026
Le mardi 26 mai 2026, les professionnels du secteur social se sont réunis pour le 1er forum des Résidences Accueil en Essonne. Une journée riche en découvertes, échanges, rencontres et perspectives, qui a rassemblé près de 130 participants. Le SIAO 91, la DDETS de l’Essonne et l’ensemble des Résidences Accueil de l’Essonne ont co-organisé cette journée.
Opération 100% décroché : 29 janvier 2026
Le 29 janvier 2026, le pôle observatoire a organisé une opération 100 % décroché au 115 : une quinzaine de volontaires étaient mobilisés de 5h30 à 14h pour répondre à l’ensemble des sollicitations d’appels.
Cette journée avait pour objectifs de réduire le nombre d’appels non décrochés, de mieux connaître les personnes qui sollicitent le 115 sans obtenir de réponse, de lutter contre le non-recours et de sensibiliser au fonctionnement de ce numéro d’urgence.
Enquête hygiène dans les accueils de jour
Entre novembre et décembre 2024, 90 personnes ont répondu à une enquête dans les 3 accueils de jour de l’Essonne.
L’Observatoire a réalisé cette enquête pour comprendre les pratiques d’hygiènes et les besoins réels des personnes sans domicile. Les résultats ont été présentés aux usagers en début 2025 et aux équipes le 18 septembre 2025.
Diagnostic de l'aide alimentaire
Le SIAO 91 a mené entre 2023 et 2024 une étude sur l’aide alimentaire en Essonne commandée par la DDETS (Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités). Les résultats et les propositions issues de ce travail sont accessibles.
