Pôle mise à l’abri

Les missions du pôle mise à l'abri - 115 :

Pôle mise à l'abri - picto 115

115

Numéro gratuit et accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Pour toute demande de mise à l'abri d'urgence immédiate ou pour tout signalement de personnes en détresse sociale.

Pôle mise à l'abri - Picto Ecouter

1. Écouter

Pôle mise à l'abri - Picto-évaluer

2. Évaluer et informer

Pôle mise à l'abri - picto-Apporter une solution

3. Apporter une solution

1. Écouter

  • Écouter

    Les écoutants du 115 répondent aux appels et favorisent l'échange par une écoute active.

EN 2025 :

appels reçus en moyenne par jour
0
appels décrochés en moyenne par jour
0

2. Évaluer, informer

  • Évaluer

    En fonction des éléments recueillis, les écoutants mesurent l'urgence de la situation et les besoins du ménage.

  • Informer

    Les écoutants renseignent sur les dispositifs locaux : aide alimentaire, maraude, accueils de jour...

3. Apporter une solution

🚑 Signalement à la maraude pour une intervention

Le 115 transmet les signalements reçus aux maraudes. Les équipes mobiles vont à la rencontre des personnes sans abri, dans une démarche d’«aller vers» afin de leur apporter un soutien moral et matériel.

Pôle mise à l'abri 115 - maraude

🛏️ Mise à l'abri

En fonction de la situation du ménage et des disponibilités, le 115 propose une mise à l’abri. 

Pôle mise à l'abri - Abris de nuit

Abris de nuit

Pôle mise à l'abri - Hôtel social 115

Nuitées hôtelières

Pôle mise à l'abri - Hôtel social 115

Nuitées hôtelières

EN 2025, CHAQUE JOUR : 

Personnes mises à l'abri en moyenne par le 115
0